Dernière mise à jour : 07/04/2026
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Paiement en plusieurs fois — Klarna
Le paiement fractionné est proposé via le service Klarna pour les prestations d'un montant total égal ou supérieur à 200 euros.
Klarna est un service de paiement tiers indépendant, soumis à ses propres conditions générales d'utilisation. L'acceptation ou le refus d'un paiement Klarna est décidée par Klarna, et non par Caprice Rose.
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Afin de confirmer la réservation d'un rendez-vous, un acompte pouvant aller jusqu'à 30% du montant total de la prestation est demandé. Cet acompte constitue un engagement ferme des deux parties au sens de l'article 1590 du Code civil et de l'article L.214-1 du Code de la consommation.
Il est expressément qualifié d'acompte (et non d'arrhes), conformément aux dispositions légales applicables.
Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, toute cliente ayant effectué sa demande en ligne dispose d'un délai de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la conclusion du contrat. Durant cette période, l'acompte versé sera intégralement remboursé sur simple demande adressée à contact@capricerose.fr.
Conditions d'annulation après le délai de rétractation
| Situation | Conditions applicables |
|---|---|
| Annulation dans les 14 jours suivant la réservation | Remboursement intégral de l'acompte (droit légal de rétractation) |
| Annulation à plus de 7 jours du rendez-vous | L'acompte est conservé. Le solde éventuel déjà versé est remboursé. |
| Annulation à moins de 7 jours du rendez-vous | Caprice Rose se réserve le droit de conserver l'acompte versé (jusqu'à 30% du montant total) à titre d'indemnité d'immobilisation du créneau. |
| Absence au rendez-vous (no-show) | L'intégralité des sommes déjà versées est conservée, sans possibilité de remboursement. |
| Annulation définitive du projet (sans report) | L'acompte est conservé. Le solde éventuel déjà versé est remboursé. |
En cas d'annulation du rendez-vous par Caprice Rose, l'acompte versé est intégralement restitué à la cliente, sans frais.
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