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Mentions légales

Dernière mise à jour : 07/04/2026

Éditeur du site

Nom : Virginie Brodemestre
Nom commercial : Caprice Rose
Statut : Entreprise individuelle
SIRET : 532 112 729 00035
Activité : Création artistique relevant des arts plastiques (code APE 90.03A)
Adresse : 104 rue Michel Brabant, 59860 Bruay-sur-l'Escaut
Email : contact@capricerose.fr

Hébergeur

OVH SAS
2 rue Kellermann — 59100 Roubaix — France
Tél. : 1007 (depuis la France)
www.ovhcloud.com

Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu publié sur ce site — photographies, illustrations, créations tatouage, textes et éléments graphiques — est la propriété exclusive de Virginie Brodemestre (Caprice Rose), et est protégé par le droit d'auteur conformément aux articles L.111-1 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, diffusion ou utilisation, même partielle, de ces éléments sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

Données personnelles RGPD

Dans le cadre de la prise de contact et de la gestion des projets de tatouage, le site collecte les données suivantes :

Ces données sont utilisées exclusivement pour le traitement des demandes, la communication avec les clientes et la gestion des rendez-vous. Elles ne sont jamais transmises à des tiers, ni utilisées à des fins commerciales.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour exercer ce droit, adressez votre demande à : contact@capricerose.fr

Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies tiers ni d'outils de tracking externe (analytics, réseaux sociaux, publicité). Aucune donnée de navigation n'est collectée à des fins statistiques ou commerciales.

Moyens de paiement

Les paiements sont acceptés selon les modalités suivantes :

Paiement en plusieurs fois — Klarna

Le paiement fractionné est proposé via le service Klarna pour les prestations d'un montant total égal ou supérieur à 200 euros.

Klarna est un service de paiement tiers indépendant, soumis à ses propres conditions générales d'utilisation. L'acceptation ou le refus d'un paiement Klarna est décidée par Klarna, et non par Caprice Rose.

En cas de litige lié à un paiement Klarna, la cliente est invitée à consulter les conditions générales de Klarna disponibles sur www.klarna.com/fr.

Politique d'annulation & acomptes

Afin de confirmer la réservation d'un rendez-vous, un acompte pouvant aller jusqu'à 30% du montant total de la prestation est demandé. Cet acompte constitue un engagement ferme des deux parties au sens de l'article 1590 du Code civil et de l'article L.214-1 du Code de la consommation.

Il est expressément qualifié d'acompte (et non d'arrhes), conformément aux dispositions légales applicables.

Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, toute cliente ayant effectué sa demande en ligne dispose d'un délai de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la conclusion du contrat. Durant cette période, l'acompte versé sera intégralement remboursé sur simple demande adressée à contact@capricerose.fr.

Conditions d'annulation après le délai de rétractation

Situation Conditions applicables
Annulation dans les 14 jours suivant la réservation Remboursement intégral de l'acompte (droit légal de rétractation)
Annulation à plus de 7 jours du rendez-vous L'acompte est conservé. Le solde éventuel déjà versé est remboursé.
Annulation à moins de 7 jours du rendez-vous Caprice Rose se réserve le droit de conserver l'acompte versé (jusqu'à 30% du montant total) à titre d'indemnité d'immobilisation du créneau.
Absence au rendez-vous (no-show) L'intégralité des sommes déjà versées est conservée, sans possibilité de remboursement.
Annulation définitive du projet (sans report) L'acompte est conservé. Le solde éventuel déjà versé est remboursé.

En cas d'annulation du rendez-vous par Caprice Rose, l'acompte versé est intégralement restitué à la cliente, sans frais.

Ces conditions s'appliquent à tous les modes de paiement, y compris Klarna. En cas de paiement intégral effectué via Klarna, le remboursement partiel ou total sera traité conformément à la présente politique, dans le respect des conditions du service Klarna.